Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Acil İade Ve Doğru Kazak Teslimatı Talebi

Goviva’dan internet üzerinden XL beden 5 adet kazak siparişi verdim. Bugün kargom elime geçtiğinde ise sipariş ettiğim ürünler yerine 3 adet kalitesiz süveter gönderildiğini gördüm. Üstelik gelen süveterlerin her biri farklı bedende ve hiçbir şekilde siparişimle uyuşmuyor.

Hem adet olarak eksik hem de model ve beden olarak tamamen yanlış ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Takip numaram 16016712102172 üzerinden siparişimin kontrol edilerek tarafıma gönderilen hatalı süveterlerin iade alınmasını ve hiçbir ek ücret talep edilmeden, sipariş ettiğim 5 adet XL beden kazağın acilen yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde hem ücret iadem hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.