Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Ve İade Talebi

Görsu Elektronik’in internet sitesinden 31 Ağustos tarihinde çeşitli elektronik malzemeler (diyot, havya vb.) için toplam 490 TL tutarında bir sipariş verdim. Ts31088717 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Sipariş üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumu sistemde de ilerlemiyor, bu nedenle ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda gerekirse siparişimin iptal edilerek ödediğim 490 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.