Yanlış Amper Değerinde Röle Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Görsu Elektronik’ten 21 Temmuz tarihinde 12v 16a çift kontak röle olarak ilan ettikleri üründen 4 adet sipariş verdim. Ancak kargoyla elime ulaşan ürünler 12v 5a çift kontak röle çıktı. Yani ilanda belirtilen amper değeriyle gönderilen ürünlerin amper değeri birbirini tutmuyor.
Gönderilen 5a röleler benim kullanım amacım için kesinlikle uygun değil ve hiçbir işime yaramıyor. Firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Bu şikayeti, hem yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başka tüketicilerin aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum. İlanlarda belirtilen değerlerle gönderilen ürünlerin birebir aynı olmasını ve tüketicilerin bu şekilde yanıltılmamasını bekliyorum.





