to read complaints and reviews, or file yours.YDS Gore Tex Botunda Dikiş Patlaması Ve Garanti Reddi
YDS marka Gore-Tex botu 29.11.2024 tarihinde Karaköy Shop mağazasından satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen kısa sayılabilecek bir sürede, son 1 ay içinde botun dikiş yerleri patladı ve ürün deforme oldu.
Ürünü inceleme ve tadilat/değişim için mağazaya götürdüğümde, sadece 6 ay garanti olduğunu, bu yüzden ürünü işleme alamayacaklarını söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan bahsetmeme rağmen, buna rağmen ürünü kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.
Kısa sürede dikişleri patlayan bu bot için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, tarafıma yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılıp mağazanın bu yanlış uygulamasının da düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
