Kazancım Haksız Yere Silindi, Mantıklı Açıklama Yapılmadı

9 Kasım Pazar günü Gorabet üzerinden 9 farklı futbol müsabakasına spor bahisleri oynadım ve toplamda 224.000 TL kazandım. Ancak kazancımın tamamı haksız şekilde silindi ve yalnızca ana param iade edildi. Gerekçe olarak “çapraz bahis” denildi fakat bana herhangi bir kanıt sunulmadı. 9 farklı futbol maçına aynı anda bahis almış olmama rağmen, nasıl çapraz bahis yapmış olabileceğime dair mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece çapraz bahis gerekçesi tekrarlandı, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus da aktif değildi, sadece bakiyem silindi.

Bahislerime ait ekran görüntüleri elimde mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.