Ziraat Bankasından Geri Ödeme Gecikmesi: 1.299,99 TL İade Hâlâ Hesaba Yansımıyor

Ziraat Bankası kartım ile Google Play üzerinden Code Puanı – Ekstrem Paket (Call Of Duty: Mobile) için 1.299,99 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait gpa: 3362-2093-2538-24062 sipariş kimlikli ödeme için Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum ve 28.08.2026 tarihinde geri ödemenin onaylandığını gördüm. Buna rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulunduğumda, işlemin yurt dışı harcaması olduğu ve bu yüzden gecikme olabileceği söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Google Play tarafından onaylanan 1.299,99 TL tutarındaki geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.