to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Play Ödemeleri Nedeniyle 3.159,98 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi
30 Eylül günü saat 15.27 ve 15.28’de Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmış görünüyor. Google ödeme merkezinde bu işlemler “Colorful Theme” ve “infinity Access” adlı Google Play uygulamaları olarak ve her biri 1.579,99 TL olmak üzere toplamda 3.159,98 TL tutarında yansımış durumda. Hesabımdan bu şekilde haberim olmadan, çok kısa aralıklarla yüksek tutarda çekim yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemlerle ilgili olarak Google Play üzerinden iade/iptal talebinde bulundum ancak talebim reddedildi ve paramı geri alamadım. Ödemenin VakıfBank kartım üzerinden çekilmiş olması nedeniyle, Google Play’den ve ilgili uygulamadan kaynaklanan bu izinsiz/şüpheli işlemlerin incelenmesini ve kartımdan çekilen toplam 3.159,98 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Google Play’in bu tarz kısa süre içinde yapılan, olağan dışı görünen ve kullanıcı onayı tartışmalı işlemleri daha dikkatli incelemesini, gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
