Google Play Hesabım Donduruldu, Ödeme Ve Kart Ekleme İşlemlerim Engellendi

29 Mayıs 2026 tarihinde Google Play hesabımda “hesabınız beklemede/donduruldu” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu hatadan dolayı uygulama içi hiçbir satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum, hesabıma hiçbir kart ekleyemiyor ve mevcut kartlarımla da ödeme yapamıyorum.

Sorunun çözümü için Google Play destek ve uygulama içi yardım kanallarından yetkili birine ulaşmaya çalıştım ancak doğrudan iletişim kurabileceğim kimseyi bulamadım, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

Google Play hesabımdaki bu “bekletme/dondurma” sorununun incelenerek en kısa sürede kaldırılmasını ve hesabımın normal şekilde ödeme ve kart ekleme işlemlerine yeniden açılmasını talep ediyorum.