Frenzy Spin Uygulamasında 9.000 TL Ödeme Alınamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Redmi 12 cihazımda Google Play Store üzerinden indirdiğim Frenzy Spin uygulamasında yaklaşık 10 gündür ödeme alamıyorum. Uygulama içinde toplamda 9.000 TL tutarında birikmiş kazancım bulunmasına rağmen, ödeme talebi oluşturduğumda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor; ancak ödeme de hesabıma aktarılmıyor.

Ödeme talebi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım; sistem sanki işleme alıyormuş gibi görünüyor fakat ödeme gerçekleşmiyor. Uygulamanın canlı desteğine veya iletişim adreslerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Frenzy Spin uygulamasında biriken 9.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede ödenmesini ve bu ödeme sorununun neden yaşandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.