to read complaints and reviews, or file yours.Google One Aboneliği İadesi Alınmadı Ve Destek Erişilemiyor
Google One üzerinden 30 GB’lik depolama alanını 16 Ekim 2026 tarihinde Samsung Android telefonumdan, Google Play üzerinden 18,99 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında “istediğiniz zaman iade edebilirsiniz” ifadesi yer alıyordu. Ancak aboneliği iptal edip iade talep ettiğimde sistemde para iadesi için bir seçenek bulunmadığını gördüm ve iptal etmeme rağmen 18,99 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Aynı Gmail hesabı üzerinden 8–10 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım. O dönemde de Google One aboneliğini alıp iptal etmeme rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmamıştı. Bu kez de tek e-posta hesabı için depolama zorunlu hale geldiği için tekrar almak zorunda kaldım ve iki gün içinde iki kez para çekimi yaşadım. Buna rağmen ne Google ne de Google Play desteğe doğrudan ulaşabildim, sorunuma dair bir muhatap bulamadım.
Google One aboneliğim için kesilen 18,99 TL’lik ücretin ve aynı e-posta adresiyle daha önce kesilen tutarların, hangi işlemlere aitse tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca abonelik ekranlarında belirtilen iade vaadinin net ve uygulanabilir şekilde sunulmasını ve bu tür iade taleplerinde kullanıcıların kolayca ulaşabileceği bir destek kanalının sağlanmasını istiyorum.
16.10.2026 tarihinde Google Play üzerinden Google One için 30 GB depolama paketi satın aldım. Bu paket bana sistem tarafından öneri olarak sunuldu ve yeterli olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra hiçbir şekilde faydalanamadım, çünkü mevcut mail ve yedekleme alanım zaten 30 GB’ı geçiyormuş. Bu nedenle ne e-posta alabiliyorum ne de yedekleme yapabiliyordum. İptal ettim ama geri ödeme gelmedi herhangi bir iade seçeneğide çıkmadı. 16.10.2026 tarihinde alınan ve kullanamadığım ve iptal ettiğim 30 GB paketine ait 18,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdan 8-10 ay önce 2 kere çekilen tutardan birinin iadesini de istiyorum
