Google Ads Üzerinden Yetkisiz 4.800 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

Google ads adlı firma üzerinden, VakıfBank nezdindeki banka kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22 Eylül tarihinde gece saatlerinde hesabımdan Google *ads7154018856 ve *ads2644396560 açıklamalarıyla “yurt dışı sanal pos e-ticaret” harcaması olarak toplam 4.800 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş, bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir onay/şifre SMS’i de almadım.

22 Eylül gecesi saat 03:50, 03:52, 05:40 ve 05:41 zamanlarında toplam 6 kez “yurt dışı sanal pos e-ticaret” işlemi yapılmış görünmektedir. Bu esnada banka kartım fiziksel olarak yanımdaydı, kartım kayıp ya da çalıntı değildi. Tüm bu işlemler bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan yapılmamıştır.

Google ads üzerinden gerçekleşen bu izinsiz harcamaların incelemeye alınmasını, adıma yapılan tüm yetkisiz “yurt dışı sanal pos e-ticaret” işlemlerinin iptal edilmesini ve toplam 4.800 TL’nin VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.