POS Onayında Kalan 398 TL İade Talebi

15 Ocak 2026 tarihinde Goodyear Car Accessories adlı yerden aracım için silecek almak istedim. Ödeme sırasında pos cihazında sorun yaşandı ve işlem pos onayında kaldı. Buna rağmen kredi kartımdan 398 TL çekim görünüyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorun çözülemedi.
Bankamı aradığımda ödemenin karşı tarafa geçtiğini ve işlemle ilgili provizyon numarasının da bulunduğunu öğrendim. Ancak mağaza ile görüştüğümde paranın kendi hesaplarında görünmediğini ve konuyu ilgili birime ilettiklerini söylüyorlar, buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
İşlemle ilgili provizyon numarası ve dekont gibi belgeler elimde mevcut. Kartımdan çekilen 398 TL’nin iade edilmesini veya ödeme durumumun netleştirilerek mağazanın da sisteminde görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Silecek Aracıma Uymadı İade Ve Değişim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Eylül 2025 tarihinde Goodyear’ın internet sitesinden, Honda marka aracımın yılına ve modeline uygun olduğunu belirterek silecek takımı satın aldım (Sipariş No: Ts210817661). Ürün 480 TL karşılığında Tekirdağ’daki adresime teslim edildi. Yaklaşık 20 gün sonra silecekleri takmaya çalıştığımda, ölçül...
Yanlış Silecek Boyutu Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Skoda Superb 2016 model aracım için 15.01.2026 tarihinde goodyearotoaksesuar.com.tr sitesi üzerinden aracıma uygun 650 mm + 450 mm Goodyear marka silecek siparişi verdim. Ancak kargo bu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten 550 mm ve 500 mm ölçülerinde, tamamen alakasız ürünler çıktığını gördüm...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Goodyear’ın kendi internet sitesi üzerinden, 2003 model Volkswagen Bora Premline Sedan aracım için silecek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, aracımla hiçbir şekilde uyumlu olmayan Passat modeline ait sileceklerdi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünler bugün Kayseri adresime ...
Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

07 Ekim 2025 tarihinde Goodyear resmi sitesi üzerinden Super Mute Muz Silecek modelini sipariş ettim ve 412 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS061022689’dur. Ancak firma ödemeyi almasına rağmen ürünü göndermedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak için hem telefonla hem de WhatsApp destek ha...









Yorumlar