to read complaints and reviews, or file yours.Profil Ve Paylaşım Onayları Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gönüldensevenler.com sitesinde “Luk98” kullanıcı adıyla yaklaşık 3 aydır üyeyim ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Sitede profil resmi ve paylaşım onay sürecinin beş dakika süreceği belirtilmesine rağmen, her paylaşımımın onaylanması bir saati aşıyor. Bu sorun son 3 ayda toplam 4 kez tekrarlandı ve son olarak bugün yine aynı sorunla karşılaştım.
Durumu site yönetimine defalarca bildirdim. Ancak her seferinde “paylaşımınız bekliyor, ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor. Editör onay sürecinin keyfi ve yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim; ya paylaşımların ve profil resimlerinin belirtilen sürede hızlıca onaylanması ya da yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır.
Değerli Kullanıcımız, Gönülden Sevenler platformu olarak, şikayetlerinizi ve geri bildirimlerinizi dikkatle dinlediğimizi ve çözüme ulaştırmak için her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. En kısa sürede size dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak adına gereken tüm adımları atacağız. Sizin mutluluğunuz, bizim önceliğimizdir! Gönülden Sevenler, Türkiye’nin öncü evlilik sitesi ve güvenilir bir İslami evlilik sitesi olarak, binlerce kişiyi mutlu yuvalara kavuşturmayı hedefliyor. Sevgi, saygı ve güven temelleri üzerine inşa edilmiş bu platformda, hayatınızın en özel yolculuğuna adım atabilir, İslami değerlere uygun bir şekilde doğru eş adayınızı bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Gönülden Sevenler
