to read complaints and reviews, or file yours.Roko Dondurmanın Çikolatası Sakız Gibi Ve Tadı Eskisi Gibi Değil
Roko Çubuklu dondurmayı İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten satın aldım. Son zamanlarda bu üründe ciddi bir kalite düşüşü gözlemliyorum. Dondurmanın dışındaki çikolata, ağızda erimeyen, sakız gibi bir yapıya sahip ve oldukça kötü bir tat bırakıyor. İçindeki çikolata da aynı şekilde lezzetsiz ve kalitesiz. Eskiden Roko’nun tadı çok daha iyiydi, yıllardır keyifle tüketiyordum fakat artık kesinlikle almam.
Bu ürünü daha önce de denedim ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım. Tanesi 30 TL olan bir dondurmadan böyle bir kalite beklemiyordum. Şikayetimi firmanıza iletme gereği duydum çünkü bu kalite düşüşünün bilinmesini istiyorum. Ürünün içeriğinin eski kalitesine döndürülmesini isterdim, ancak bu saatten sonra düzeltme olsa bile tekrar almayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
