Golegol Kayıp Bonus İadesi Talebinin Reddedilmesi
Golegol sitesinde 18.05.2026 tarihinde yaşadığım kayıp sonrasında, yoğunluğumdan dolayı kayıp bonusumu zamanında talep edemedim. Site kuralları gereği 24 saat geçtiği için bonusum verilmedi.
Aktif olarak sundukları bonusların içeriklerinden memnundum ancak bu durumda yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi. Müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini düşündüğüm için siteyi artık kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, istisnai de olsa kayıp bonusumun tanımlanmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini bekliyorum.
Golegol dün paylaştığım talebime dönüş sağladı mavi hanım tarafından arandım ve yetkililerle tek sefere mahsus görüşme sağlayıp inisiyatif sağladılar sağ olsunlar ben bir daha bonusumu unutmam onlar da beni tekrar siteye kazandırdı çok teşekkür ederim herkese


