Golegol Haftalık Kayıp Bonusunun Hesaba Tanımlanmaması Ve Destek Hattının Çözüm Sunmaması

Golegol sitesinde haftalık kayıp bonusu kampanyasına katıldım ve promosyon sayfasında belirtilen şartları fazlasıyla yerine getirmeme rağmen hak ettiğim kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen günler geçmesine karşın Bonus bakiyemde herhangi bir yükleme yapılmadı.

Durumu destek hattına ilettiğimde ise sadece sistemde yoğunluk olduğu söylenerek sürekli olarak oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Promosyon sayfasında açıkça vaat edilen bu hakkın yerine getirilmemesi ve sürecin şeffaf yönetilmemesi, sitenin güvenilirliğine olan inancımı ciddi şekilde zedeledi.

Kayıtlarım kontrol edilerek şartlarını karşıladığım haftalık kayıp bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.