50.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kaldı, Sürekli İptaller Açıklanmalı

Goldengateroyalbet sitesinden 16 Nisan tarihinde banka hesabıma para çekme talebi verdim. O günden bu yana yaptığım para çekme işlemleri tam 10 kez iptal edildi ve para tarafıma gönderilmedi. Son olarak 50.000 TL tutarında para çekme talebim bulunuyor ve yaklaşık 6 saattir “işlem sırasında” görünüyor, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha önce aynı siteden 9.000 TL tutarında para çekimi yaptığımda para sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmıştı. Bu kez defalarca denememe rağmen çekimlerim iptal ediliyor. Canlı destekle görüştüğümde çekimimin işlem sırasında olduğunu söylediler, ardından e-posta yoluyla kimliğimle birlikte selfie göndermemi istediler, istenen belgeleri iletmeme rağmen hala ödeme yapılmadı.

Para çekim talebimin bir an önce onaylanarak 50.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve sürekli iptal edilen işlemlerimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.