to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Dudullu-Aydın seferinde, Gold İstanbul firmasına ait 34 NLR 644 plakalı araçla yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Belirtilen güzergahtan sapıldı, yol gereksiz yere uzatıldı ve seçmiş olduğumuz koltuk düzenine hiç uyulmadı. Ayrıca, yolculuğun planlanandan erken hareket edeceği yaklaşık bir saat öncesinde telefonla bildirildi; bu da ciddi bir mağduriyete neden oldu. İzmir Otogarı'nda da hiçbir açıklama yapılmadan, 10 yolcunun farklı bir araca kafalarına göre aktarma yapılması kabul edilemezdi. Üstüne üstlük, muavin sabah sayım sırasında sigara içerek dumanı içeri üfledi ve yolculara karşı tamamen saygısız bir tavır sergiledi.
Bütün bu düzensizlikler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Firma yetkililerinin resmi bir özür ile birlikte, hizmet kalitesine dair iyileştirici adımlar atmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili fotoğraf kanıtlarım mevcut olup, talep edilirse paylaşabilirim.
18.08.2025 tarihinde saat 01:59’da Dudullu Terminal’den Gold İstanbul firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Araç tam 1 saat 30 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte bekleyen yolcular arasında arızadan mı yoksa başka bir sebepten mi geciktiğiyle ilgili sorular soruldu. Diğer araçlar en fazla 15 daki...
06.04.2025 tarihinde saat 02.09' da Gold İstanbul firmasından İstanbul- İzmir otobüs bileti satın aldık. (Dudullu Otobüs Terminali kalkışlı.) Otobüs trafik sebebiyle 1 saat geç kalkacağını bildiren bir mesaj gönderdi. 02.50 de gelmesini beklediğimiz otobüs yaklaşık 45 dakika daha rötar yaparak 03.30...
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 00.05’te Gold İstanbul Turizm’in 06 ekt 578 plakalı aracıyla Söke’den Ataşehir Dudullu’ya yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk başlangıcında muavin, valiz sayısı nedeniyle kaba ve saygısız bir şekilde “Buna gerek var mı? ” diyer...
Gold İstanbul firmasından 01.01.2024 tarihinde, internet üzerinden saat 17:00 için bilet aldım. Ancak 1 saat gecikme ile 18:05'te hareket edeceğimiz bilgisini yolda aldım. Aydın'a yetişmek adına erken çıkmam gerekiyordu ve bu durum geceye ilk dramatik başlangıcı oldu. Derken 17:10'da biletin 18:35't...
İzmir Otogarı'ndan İstanbul'a giden Gold İstanbul firmasından bilet aldık. 23.00'te kalkması gereken araç 23.25'te hareket etti, bunu tolere edebildik. Ancak otogardan çıkarken şoför, elinde telefonla ilgilenmeye başladı ve uzun aralıklarla yola bakarak bizi oldukça tedirgin etti. Telefonunu şarja t...
Yorumlar