Gölbaşı Ülkü Ulusoy ADSM Endodonti Hekiminin Olumsuz Tavrı!

Bugün Ankara Gölbaşı Ülkü Ulusoy Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde, Endodonti diş hekimi *** *** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kliniğe girdiğim anda, daha ne için geldiğimi anlatamadan “ne oldu, ne var” tarzında, oldukça sert ve rahatsız edici bir söylemle karşılandım. Bu yaklaşım, hasta olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu.

Yapılan kanal tedavisi sonrasında, verilen sürenin geçmesine rağmen ağrımın devam ettiğini belirttim. Hekim muayene ederken sadece belirli bir baskı altında ağrı hissettiğimi söylediğimde, “ne var bunda” şeklinde küçümseyici bir yanıt aldım. Ardından diş ipi kullanıp kullanmadığımı sordu, kullanmadığımı söyleyince de “diş ipi kullanmayan kanal tedavi hastalarının yorumunu yapmıyorum” dedi. Kanal tedavisiyle ilgili bugüne kadar hiçbir hekimden böyle bir uyarı ya da bilgilendirme almadım, birçok kez kanal tedavisi geçirmiş biri olarak bunu ilk defa duydum.

Ayrıca tedavi edilen dişimde yalnızca bir oyuk olduğunu, dolgu için geldiğimi, herhangi bir ağrım olmadığını, buna rağmen kanal tedavisi yapıldığını ifade ettim. Buna karşılık olarak ise “sizin isteklerinize göre işlem yapmıyoruz” cevabıyla karşılaştım. Tüm bu süreçte kullanılan söylemler ve bakışlar, karşısındaki hastayı aşağılayan, küçümseyen bir tavır içeriyordu.

Hasta olarak saygılı ve açıklayıcı bir iletişim beklerken, kendimi yargılanan ve önemsenmeyen biri gibi hissettim. Bu nedenle, Ankara Gölbaşı Ülkü Ulusoy Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapan Endodonti diş hekimi *** ***’dan, hasta iletişimi ve üslubu konusunda, özellikle bana karşı sergilediği davranışlar için samimi bir özür bekliyorum.