Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Ve Müşteri İlişkilerinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

25 Ağustos 11:19
47

24.08.2025 Pazar günü Kumrular Sokak’tan Gölbaşı Aqua’ya servis kullanmak istedik. Kalkış saatlerini 10, 11 ve 12 olarak bildirdiler. Saat 10.30’da, 11 servisini kullanmak için servis kalkış yerindeydik; fakat şoför, 11 servisi dolduğu için kalktığını söyledi. Bindiğimiz servisin ise 12’de hareket edeceği, ancak servis dolarsa kalkacağı, dolmazsa bekleyeceği belirtildi. Şoför, boş giderse aquaparktaki yetkililerin kendisiyle tartıştığını, çünkü servisin ücretini aquaparkın karşıladığını ve bu yüzden dolu gitmek zorunda olduğunu ifade etti.

Mağduriyetimizi bildirmek için aquapark iletişim hattını aradık. Telefona çıkan kişi ise çok daha kaba ve kırıcıydı; neredeyse yanımızda olsa fiziksel olarak müdahalede bulunacak gibi bir üslupla konuştu, azarladı. “Yok gelirsen gel, ne olacak, sen kimsin, el pençemi duracağım. Senin karşında” gibi ifadeler kullandı. Bu davranışlar karşısında servisten inip başka bir havuz tercih ettik.

Genel yorumlarda da çalışanlarla ilgili benzer şikayetler olduğunu gördüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Gölbaşı Aquapark Havuzunda Hijyen Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

08 Ağustos 04:13
233
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Turquoise Hotel | Side Aqua Parkta Personel Davranışı Nedeniyle Tatilim Olumsuz Etkilendi

05 Eylül 16:46
70

Konya Uygulama Oteli Rezervasyon Sorunu Ve İletişim Eksikliği

27 Ağustos 2024 15:19
184

Aquaparkta Kaybolan Gözlük, Yetersiz Destek Ve Güvenlik İhlali

13 Ağustos 22:25
52
Benzer Şikayet Yaz