Geciken Ücret İadesi 35 Gün Sonra Da Yatmadı

Merhaba, 7 Ocak 2026 tarihinde Samsung Gökmen Acity AVM mağazasında set üstü elektrikli ocak aldım. Daha sonra, 30 dakika içinde ürünü iade ettim. Bana bir ay içinde ücretinin yatırılacağını söylediler. 34‑35 gün geçmesine rağmen ücret geri yatmadı. İlk aradığımda kabul etmediler, bankanızla görüşün dediler. Bankanın referans numarasını verdiler; daha sonra mecburen kabul ettiler ve size en yakın sürede ücreti yatıracağız dediler. Ücret hâlâ yatmadı. Ayrıca burada yazmak istemediğim başka konular da var. Samsung Gökmen ürününü aldığımız için pişmanım.