Kalitesiz Gofrik Mini Ürünü Reklamla Çelişiyor

Kahve Dünyası markasına ait Gofrik Mini ürününü A101 marketten aldık. Reklamlarda ürün son derece iştah açıcı ve kaliteli gösteriliyor, ambalajı da oldukça şık ve özenli olduğu için Kahve Dünyası markasının kalitesine güvenerek tercih ettik. Ancak paketi açtığımız anda çikolataların üzerinde beyaz beyaz görüntüler olduğunu, ürünün reklam ve ambalajda gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmediğini, tadının da değişik ve kalitesiz bir bakkal çikolatası tadına yakın olduğunu fark ettik.

Bu ürünü misafirlerimize ikram etmek için almıştık ve fark ettiğimiz olumsuzluğa rağmen o an başka bir alternatifimiz olmadığı için mecburen ikram etmek zorunda kaldık, paramızla adeta rezil olduk. Hem görüntü hem tat anlamında ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Kahve Dünyası’ndan bu yaşanan durumla ilgili özür bekliyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.