Kahve Dünyası Uşak Şubesinde Kalitesiz İçecek Ve Sandalye Sorunu

Kahve Dünyası Uşak Merkez şubesinde yaşadığım hem ürün hem de fiziksel alan kaynaklı bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fıstıklı latteyi ilk çıktığından beri düzenli olarak tüketen bir müşteriyim. Dün yine Uşak Merkez şubesine giderek fıstıklı latte ve gofrik latte aldım, ancak içeceklerin tadı neredeyse yoktu. Bu durumu baristaya ilettiğimde içeceğimin üzerine biraz daha sos sıktı fakat içecek buzlu olduğu için sos içecekle karışmadı ve tadında hiçbir değişiklik olmadı.

Yaşadığım asıl sorun ise oturduğum sandalyeyle ilgiliydi. Kafede otururken çok az hareket ettiğim anda bir yırtılma sesi duydum fakat o an tam olarak fark edemedim. Daha sonra kalkıp arabaya bindiğimde pantolonumun yırtıldığını gördüm. Oturduğum sandalyenin oturma yüzeyinde minder olmadığını ve üzerinde küçük tahta parçaları bulunduğunu fark ettim. Bu durum, pantolonumun ciddi şekilde aşınmasına ve yırtılmasına sebep oldu.

O gün üç latte içmek için toplamda yaklaşık 650 TL harcadım, ancak hem içeceklerin kalitesizliği hem de sandalyenin durumu nedeniyle memnun kalmadığım gibi, pantolonumun yırtılmasıyla yaklaşık 2.000 TL civarında da ek maddi zarara uğradım. Özellikle sandalyelerin bu şekilde bakımsız ve riskli olması, müşterilerin kıyafetlerine zarar verecek durumda bulunması kabul edilebilir değil.

Kahve Dünyası’nın hem ürün kalitesine hem de şube içi mobilyaların bakımına daha fazla özen göstermesini, en önemlisi de sandalyeden kaynaklanan bu mağduriyetim için pantolon bedeli zararımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.