Erimiş Ve Bozulmuş Gofrik Çikolatalı Gofretlerde Sağlık Endişesi

Gofrik markasına ait üç adet çikolatalı gofreti 2 Temmuz tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki Akıllı Otomat üzerinden satın aldım. Aldığım üç ürünün de erimiş ve şekli bozulmuş halde olduğunu gördüm. Yaklaşık 270 TL ödeme yaptığım bu ürünler, görünüş ve tüketilebilirlik açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.

Bu durum hem sağlık açısından kaygı verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünleri bu halde bulmak, özellikle otomattan alışveriş yaptığım için kontrol imkanım olmadığı düşünüldüğünde, beni oldukça mağdur etti.

Gofrik’ten, bozuk çıkan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir jest/mağduriyet hediyesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.