Yanlış Yönlendirme Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

GOBahis sitesinde bugün canlı destek hattına bağlanarak hesabımdaki bakiye konusunda görüştüm. Bana, canlı destekte “oradaki miktarı yazın, siz istediğiniz yatırımı yapın” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bunun üzerine 190 TL yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu yatırım site hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Yatırımım hesaba düşmeyince canlı desteğe tekrar ulaşıp iade talebinde bulundum. Bu kez de yatırdığım tutarın “limit altı yatırım” olduğu ve bu nedenle iadesinin yapılamayacağı söylendi. Üstelik elimde dekont olmasına rağmen, dekontuma bile bakma gereği duymadan iade yapılamayacağını söylemeleri, başta yatırımı yapmam konusunda yönlendirilmeme rağmen sonrasında bu şekilde bir tutum sergilemeleri nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

GOBahis’ten, hesaba geçmeyen 190 TL tutarındaki yatırımımın iadesini istiyorum. Ayrıca canlı destek hattında yapılan yanlış yönlendirme ve sonrasında gösterilen tutum için de tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.