Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kampanyalara Erişim Engellendi

GOBahis hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için defalarca kez canlı destekle görüştüm; ancak sorun bir türlü çözülemedi. Mevcut kullandığım numarayı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen sistemde başkasının üzerine kayıtlı göründüğü söyleniyor. Benden belge talep edildi; gerekli belgeleri göndermeme rağmen hem numara güncelleme konusunda net bir çözüm üretilmedi, hem de sitedeki kampanyalara katılamıyorum.

Bugün aynı konu için yaklaşık 15 farklı temsilciyle görüştüm; her seferinde sorunum anlatmama rağmen kimse kalıcı bir çözüm sunmadı. “Telefonu güncelledik” denmesine rağmen kampanyaya katıl kısmı hâlâ aktif olmuyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Süreç boyunca ilgi ve hassasiyetin yetersiz olması, çözüm odaklı bir yaklaşım görememem ve üstüne üstlük hâlâ kısıtlı kalmam nedeniyle GOBahis’i artık tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu telefon numarası ve kampanyaya katılamama sorunlarımın incelenerek, hesabımdaki numaranın gerçekten bana ait olduğu teyit edilip sistemsel engellerimin kaldırılmasını ve kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.