03/08/2025 tarihinde GOBahis sitesinde "cadibebek" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda bulunan 50.000 TL bakiyeme çekim talebinde bulundum. Kimlik bilgilerim, IBAN’ım, telefonum ve e-posta bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, sadece adres kısmında “TOKİ Evler” şeklinde bilgi girdiğim gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve kalıcı olarak kapatıldı.
Toplamda 10.000 TL para yatırarak bakiyemi 50.000 TL’ye çıkardım. Ancak çekim talebim reddedildi ve hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte GOBahis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Daha önce bu tür bir problem yaşamamıştım. Elimde müşteri ve işlem numaralarım da mevcut. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen yalnızca detaylı adres girmediğim için paramın tarafıma iade edilmemesi haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
50.000 TL bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
hesabimin-guvenligi-ihlal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
hesabimin-guvenligi-ihlal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
hesabimin-guvenligi-ihlal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
hesabimin-guvenligi-ihlal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hesabimin-guvenligi-ihlal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hesabimin-guvenligi-ihlal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg