GO Bahis’te 15.000 TL Kayıp Sonrası Çekim Nedeniyle Kayıp Bonusu Reddi

GO Bahis sitesinde 7 Haziran günü 13:00 ile 15:00 saatleri arasında havale yöntemiyle yaptığım ödemelerle yaklaşık 15.000 TL kaybım oldu. Bu kaybımdan önce 2.100 TL tutarında bir çekim talebim vardı ve bu çekim talebi ortalama 5 saat sonra hesabıma gönderildi.

Kayıp bonusu talep ettiğimde, sadece çekim talebim olduğu gerekçesiyle kayıp bonusu alamayacağım söylendi. Özetle, yüksek miktarda kaybım olmasına rağmen daha önce yaptığım 2.100 TL’lik çekim nedeniyle kayıp bonusu hakkım olmadığı ifade edildi. Mantık olarak, çekilen tutarın düşülüp kalan kayıp bakiye üzerinden kayıp bonusu ödenmesi gerektiğini, bu işleyişin bu şekilde adil olacağını düşünüyorum.

Ben de durumu anlatırken örnek vererek, “100.000 TL kaybınız olsa ve 500 TL çekim yapsanız kayıp bonusu alamazsınız” gibi bir örnek kullandım; çünkü mevcut uygulamanın kullanıcı açısından ne kadar mağduriyet yarattığını anlatmak istedim. Ayrıca çekim taleplerinin ortalama 5 saat gibi uzun bir sürede sonuçlanmasını da ayrı bir mağduriyet olarak görüyorum.

GO Bahis’in, 7 Haziran tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 1 saat içinde gerçekleşen 15.000 TL’lik kaybımı dikkate alarak, çektiğim 2.100 TL düşüldükten sonra kalan tutar üzerinden kayıp bonusumu ödemesini ve bu konuda kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum.