Goalforma.com Satıcı Ne Ürünü Yeniden Gönderdi Ne De Ücret İadesi Yaptı

Goalforma.com üzerinden 13 Ağustos’ta 53161453 sipariş numarasıyla 1 yaş Fenerbahçe forması satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra yanlış şehre yönlendirildi, gönderi hareketlerinde defalarca yer değiştirdi ve sonunda 24 Ağustos’ta iade olarak satıcıya geri döndü. Buna rağmen satıcı ne ürünü yeniden gönderdi ne de ücret iadesi yaptı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma artık hiç cevap verilmiyor. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim, tamamen muhatapsız bırakıldım. Kargo takip ekranında ürünün iade edildiği açıkça görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretimin derhal iade edilmesini ya da formanın tekrar ve doğru adrese, kargo ücreti yansıtılmadan gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.