Kalitesiz Ve Keskin Kenarlı GO Toys Magnetic Series Kare Oyuncağı İçin İade Talebi

GO Toys’ten yaklaşık 10 gün önce aldığım Magnetic Series kare model ürününü açar açmaz kontrol ettiğimde, plastik kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Özellikle kare parçaların kenarlarında beyazlamalar vardı ve kenarları oldukça keskin olduğu için çocuklar için risk oluşturmasından endişe ediyorum. Aynı alışverişte aldığım diğer oyuncaklardan memnunum ancak bu ürün, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.

Bu ürün için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4471. Ürünü iade etmek ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür firmanın kendi sitesi üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinden denedim, telefonla aradım, ayrıca e-posta da gönderdim fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem ürünün kalitesiz ve riskli olması hem de firmanın iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Magnetic Series kare model ürünümün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını, ayrıca iletişim konusunda da daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.