to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Global’den 25.000 TL’lik Hurma Gönderiminde Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.04.2026 tarihinde Gündoğdu Global aracılığıyla yurt dışına göndermek üzere hurma ürünleri teslim ettim. Bu gönderi için yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ve gönderinin takip numarası EJ023649978SA olarak tarafıma iletildi. Daha sonra ürünlerin gümrükte takıldığına dair bir mesaj aldım ancak o andan itibaren hiçbir şekilde sürece dair bilgi alamadım.
Gündoğdu Global’e ait bulabildiğim tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaştım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimin şu an nerede olduğunu, ne durumda olduklarını ve akıbetini kesinlikle bilmiyorum.
Hem gönderdiğim hurmaların bulunup teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 25.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin nerede ve hangi durumda olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
