Gmail Şifre Sıfırlama Kodu Eski Telefonuma Gönderildiği İçin Hesabıma Erişemiyorum

Google’a bağlı Gmail hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde doğrulama kodu eski telefon numarama ve eski telefonuma gönderiliyor. Eski telefonum Hiking marka ve artık bende değil, bu yüzden gönderilen doğrulama kodunu alma imkanım kesinlikle yok.

Bu Gmail adresini özellikle sosyal medya hesaplarımda, örneğin Litmatch hesabımda kullandığım için hesabıma erişememek benim için ciddi sorun oluşturuyor. Hesabıma tekrar ulaşamadığım için sosyal medya hesaplarıma da girişte zorluk yaşıyorum.

Google’dan ricam, eski telefonuma giden bu doğrulama süreci yerine, şu an aktif olarak kullandığım telefon numarama SMS ile kod gönderilmesi veya başka bir yöntemle kimliğimi doğrulayabileceğim alternatif bir hesap kurtarma seçeneği sunulmasıdır. Mevcut durumda hesabımı hiçbir şekilde kurtaramıyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.