Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Glutensiz.com Gönderilmeyen Kargo Ve Para İadesi

16 Temmuz 2024 23:151.111

Glutensiz.com dan 2000 TL lik alışveriş yaptım. 8 gün kargoya verilmedi bende iptal ettim. Fakat şu an para iadesi için 14 gün beklemem gerekiyor. Kızım çölyak hastası ve diyet listesinde olan ürünleri aldım. Zaten 8 gün boyunca mağdur ettiler şimdi de iade için mağdur oluyorum. Ayrıca para iadesi olmadığı için başka yerden tedarik edemiyorum. Sözleşmedeki 14 günlük iade maddesinin zaten 8 gün oyaladıkları biri için geçerli olmaması gerekir. Bu konuyla ilgili tüketici hakem heyetini bilgilendirdim gereği yapılacak. Sonuçta sağlık söz konusu.

17 Temmuz 2024 10:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Kayıtlarımızda bu tutarda bir iade talebi olan sipariş bulunmamaktadır. Eğer ilgili siteden alışveriş yaptıysanız size e‑mail ile gelen sipariş numarasını gönderirseniz inceleyelim.

Neslihan
17 Temmuz 2024 10:36

Daha siparişlerden haberiniz yok aynı şeyi kargo içinde söylediniz. Ama iki defa sipariş onay maili geldi. Ben size şu an hiçbir şekilde numara falan göndermek zorunda değilim işinizi iyi yapın ne demek bu tutarda sipariş yok.

17 Temmuz 2024 10:45

İletişim hattından ararsanız uygun olur

Neslihan
17 Temmuz 2024 10:48

Iletişim hattınızı iki defa aradım yalandan başka bir şey söylendiği yok.

17 Temmuz 2024 11:34

İletişim bilgisi verin yönetici sizi arasın Sorununuzu çözelim Kim olduğunuzu bilmiyoruz şu an sipariş no yazın oradan ulaşalım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güzel Ada Gıda Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunları

2 Ağustos 2024 15:201.955

Güzel Ada Gıda firmasından 1000 TL üstünde alışveriş yaptım. 29 Temmuz'da verdiğim kargom 2 Ağustos olmasına rağmen karg...

1 Destek
1

İade Edilmeyen Ücret Ve 28 Günlük Bekleyiş

6 Nisan 2025 12:387.535

Onay yöresel ürünler firmasının Instagram sayfasından Ramazan ayı başında gıda ürünleri siparişi verdim. Ramazan yoğunlu...

4 Destek5 Yorum
4
Çözüldü

Çölyak Testi Siparişimde Kargo Sorunu

Merhaba, Özel Beslenme'den 2 adet çölyak testi aldım 21 Kasım'da ama ürünle...

Çölyak Testi Siparişimde Kargo Sorunu
3

Yerinden Doğal Al Eksik Ürün Yapılmayan Ücret İadesi

22 Aralık 2023 14:531.562

İnternetten sipariş verdim. Ücretini ödedim. İki hafta kargoya verilmesini bekledim. Sonrasında ürün eksik olduğu için. ...

1 Destek1 Yorum
1

Fatma'nın Bahçesi Tereyağı Siparişimde Yaşanan Hijyen Ve İletişim Sorunları

Tereyağı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketleme özenli ve hijyenik değildi. Satıcıya bildirdim. Bir iki hafta son...

Fatma'nın Bahçesi Tereyağı Siparişimde Yaşanan Hijyen Ve İletişim Sorunları
Fatma'nın Bahçesi Tereyağı Siparişimde Yaşanan Hijyen Ve İletişim Sorunları
Fatma'nın Bahçesi Tereyağı Siparişimde Yaşanan Hijyen Ve İletişim Sorunları
Fatma'nın Bahçesi Tereyağı Siparişimde Yaşanan Hijyen Ve İletişim Sorunları
+2
2 Yorum