74 Bin TL Çekim Talebinde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Gloria Casino sitesinden 29’unda 74.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Üzerinden on günden fazla zaman geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ hesabıma ulaşmadı. Site üzerinde çekim bölümünde “tamamlanıyor” şeklinde görünüyor ancak ne param yattı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Çekim talebi sonrası bakiyem de sıfırlandı, para hâlâ ödenmedi.

Bu süre içinde defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama yapılmadı. Canlı destek konuşmalarının tamamı elimde mevcut. Canlı destek dışında ulaşabileceğim bir telefon, mail ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadım, bu yüzden mağduriyetimi sadece buradan dile getirebiliyorum.

Gloria Casino’dan 74.000 TL’lik çekim tutarımın derhal hesabıma ödenmesini ve bu ciddi gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.