Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

Glorivo’nun resmi internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde cilt kremi siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 26891 ve ödeme tutarı 1.197 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak ödedim.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mailime ne de diğer iletişim kanallarından bir yanıt alabildim. Ürünün kargoya verilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.