Gloris Etlik Şubesinde 2 Al 1 Öde Kampanyası Fiyatı Değiştirildiği İçin Mağduriyet

Gloris Etlik şubesinden 2 adet sütyen almak istedim. Mağazada bedenim olmadığından ürünlerin başka şubeden getirtileceği söylendi. Ben de “ödemeyi şimdi yapayım, ürünler geldiğinde teslim alırım” dediğimde, bana “ürünü almaya geldiğinizde ödemeyi yaparsınız” denildi. O gün 2 al 1 öde kampanyası olduğu, toplam ödemenin de 750 TL olacağı söylendi ve bu fiyata sözlü olarak anlaştık; ben de telefon numaramı bırakıp mağazadan ayrıldım.

Yaklaşık 1 Nisan tarihinde bu konuşmayı yaptık, birkaç gün sonra arandım ve ürünlerin geldiği söylendi. Hava şartlarından dolayı aynı gün gidemedim; 6 Nisan’da ürünü almaya gittiğimde ise bana bu kez toplam maliyetin 1300 TL olduğu, kampanyanın bittiği ve artık 750 TL’lik anlaşmanın geçerli olmadığı söylendi.

Bugün mağaza yetkilisiyle de görüştüğümde, kampanyanın bittiği için konuşulan fiyattan satış yapamayacaklarını açıkça belirtti. Ben ürünü özellikle onlar getirtsin diye bekledim, fiyat konusunda o gün net bir şekilde 750 TL üzerinden anlaştım, hatta ödemeyi hemen yapmak istememe rağmen “ürün gelsin, sonra ödersiniz” denildi. Buna rağmen ürünü almaya gittiğim gün fiyatın yükselmiş olduğunu söylemeleri, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Gloris Etlik şubesinin, ürünleri getirtirken o gün üzerinde mutabık kalınan 2 al 1 öde kampanyalı 750 TL’lik fiyatı uygulamasını ve ürünleri bana bu fiyattan teslim etmesini talep ediyorum.