Glories Chocolate Hediye Olarak Gönderilen Bir Paketin İçinde Faturanın Gitmesi

20 Ocak 2026 tarihinde Glories Çikolata’dan hediye olarak çikolata siparişi verdim. Siparişi Ankara Çankaya’daki bir adrese hediye olarak gönderdim ancak sistem otomatik olarak fatura adresini de aynı teslimat adresiyle eşleştirmiş. Böylece hediye olarak giden ürünün içinde faturanın da karşı tarafa gitmiş olduğunu sonradan fark ettim.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden, telefonla arayarak ve iki ayrı e-posta göndererek firmaya ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir özür iletildi. Hediye olarak gönderilen bir paketin içinde faturanın gitmesi hem mahremiyet açısından hem de hediye alan kişi açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem yazılı ve açık bir özür, hem de faturanın gizliliği konusunda çözüm üretilmesini, ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 768EO1726T.