Tamamlandı Dediği 399,77 Euro Transferim TEB Hesabına Yatmadı

Glocalzone hesabımdaki cüzdan bakiyesinin banka hesabıma aktarılması için sistem üzerinden talep oluşturdum. 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.46’da gönderildi olarak görünen bu işlem, uygulamada “tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen, kendi adıma kayıtlı TEB banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İşleme ait işlem numarası CCRY4F5ZTL olup, cüzdan bakiyem 399,77 euro tutarındadır.

Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için durumu kimseyle netleştiremedim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem bakiyemin akıbeti hem de “tamamlandı” görünen işlemle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

İlgili işlemin acilen kontrol edilmesini, 399,77 euro tutarındaki Glocalzone cüzdan bakiyemin en kısa sürede TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.