Global Vize Danışmanlık İletişimsiz Şirketin Ödeme İadesi Reddine Karşı Şikayet

Eşimle beraber İtalya tatilimiz için Hollanda ülkesinden başvuru yapmak adına bu şirket ile anlaşma yaptık. 01.10.2025 tarihinde firmaya 10.000 TL ödeme yaptık. Ödeme yapıldığı andan itibaren tarafımızla esaslı şekilde iletişime geçilmedi. Firmayı her aradığımızda vize danışmanlarının değiştiğini öğrendik. Son aşamada gecikme sebebiyle İtalya tatilimiz iptal oldu. Bu sebeple programın iptal edilmesini ve ödemiş olduğumuz tutarın iadesini talep ettik. Firma ücretimizi iade etmiyor. Telefonlarımıza çıkılmıyor.

Müşteri hizmetleri üzerinden zor şekilde ulaşıyoruz. Geri dönüş yapılacak deniyor ancak iletişime geçilmiyor. Firmanın tarafıma karşı gerçekleştirmiş olduğu bu eylemleri sebebiyle başta danışman serhat bey ve diğer yetkililer hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Ayrıca firmanın oluşturduğu benzer mağduriyetlerin önlenmesi adına CİMER ve kültür Turizm Bakanlığı nezdinde şikayet başvuruları oluşturacağım.