Ayıplı L Koltuk Ve İade Taleplerine Cevapsızlık

Glc Mobilya’dan 3 Kasım’da siparişini verdiğim, 9 Kasım’da teslim edilen l koltuk ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Koltuğu çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşında toplanma oldu ve ürün kesinlikle yeni alınmış bir koltuk gibi durmuyor.

Durumu firmaya ilettiğimde, kendi bakış açılarına göre açıklamalar yaparak konuyu geçiştirdiler, ürün iadesi kesinlikle kabul edilmiyor. Üstelik sağlıklı bir muhatap bulmak da mümkün değil, WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendim, şikayetimi düzgünce anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası hizmetten son derece pişmanım. Glc Mobilya’dan aldığım bu l koltuğun ayıplı olduğunu düşünüyor ve ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.