Glanz Technology N11.com'dan Aldığım Xenon Ampul Hayal Kırıklığı Yarattı!

Temmuz 2024 tarihinde VTEC2 aracım için n11.com'daki kendi mağazalarından HB9005, 9006 ve H11 xenon ampul satın aldım. 2025'e girdikten sonra akşam vakti hava sisli olduğu için H11 xenonları yaktığımda ne hikmetse pır pır yapıp söndü.

N11.com'daki mağazalarından soru sorma kısmına gelip ürün garantisiyle alakalı soru sorduğumda herhangi bir dönüş alamadım. Ürün içindeki sözde garanti kartında yazan WhatsApp numarasına yazdım fakat WhatsApp Business'ın otomatik mesajı dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp'ın botuyla mı konuşacağım, karşımda bir muhatap yok.

Bir firma bir ürün sattığında ürünün arkasında durmuyorsa ya çalışanlarına asgari ücret gibi bir maaş veriyordur ya da hiç para vermiyordur, üçüncü ihtimal eleman yoktur. Belki de firma batıyordur. Firmadaki garantici arkadaş ürünü garanti kapsamına sokar, müşteri hizmetleri de müşteriyi memnun etmek için uğraşır ki piyasada tutulabilsin, büyüyebilsin. Bu firmada bunların hiçbiri yok. Resmen hayal kırıklığı.

Bu devirde para kolay kazanılmıyor. Ayrıca bir firma ürünü sattıktan sonra ürünle alakalı memnuniyet verisini toplamazsa batmaya mahkumdur. Ürünü satmak mesele değildir. Bir şekilde satılır fakat satıldıktan sonra ürünün arkasında durmayıp verileri toplamazsanız nerede hata yaptığınızı çözemezsiniz, bu da firmayı uçuruma götürür.

Gerekirse çalışan xenon ampulleri Letgo'dan satılığa koyup başka marka xenon takacağım. Bu firmadan bir daha hiçbir şey almam. İstediği kadar iyi olsun, isterse hatalarını düzeltsin, benim için bitti.Bu firmanın ürünü 6 ay çalışıyor. Sonra patlıyor.