Randevu İptalleri Ve Uzun Beklemeler Nedeniyle Saç PRP Paketi İadesi Talebi

Glam Life Ankara Antares şubesinden Şubat 2026 döneminde 6+6 seans olacak şekilde saç PRP ve saç mezoterapi paketi satın aldım. İşlemlerin her 15 günde bir düzenli olarak saç PRP ve sonrasında mezoterapi şeklinde ilerleyeceği söylendi, buna güvenerek ödeme yaptım.

Ancak süreç boyunca çeşitli sebepler öne sürülerek en az 3 kez randevularım ya doktor olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ya da uzun süre bekletildim. Bu durum beni hem zaman açısından mağdur etti hem de düzenli aralıklarla yapılması gereken bir tedavi sürecinin aksamasına neden oldu. Şubede Z**** Hanım ve R**** Hanım ile görüştüm ancak yaşadığım aksaklıklara rağmen süreç bir türlü istikrarlı şekilde ilerlemedi.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve düzenli alamadığım hizmet nedeniyle paketimin boşa gittiğini düşünüyorum. Kullanılamayan seanslarım için ücret iadesi yapılmasını, mümkün değilse boşa gidecek seansların telafisini ya da aynı bedel karşılığında mağduriyetimi giderecek başka uygun işlemler sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.