to read complaints and reviews, or file yours.Kuaförde Yapılan Ombre İşlemi Sonrası Saçım Mahvoldu, Para İadesi Ve Fatura Verilmedi
Merhaba, 22.06.2025 tarihinde g lace hair studio
Kartaltepe, Süvari CD. No:10/C, 34295 Küçükçekmece/İstanbul
0530********16 A*** avcı
isimli kuaföre ombre işlemi için gittim. WhatsApp üzerinden göndermiş olduğum saçı yapmadıkları gibi kendilerinin istediği saçı yapmaya çalıştılar. Onu da beceremediler. Boyasız işlemsiz tertemiz saçımı mahvettiler. İlk halini görünce şoka girdim, tamam düzeltelim dediler. Tekrar bir işlem daha yapıldı. Artık sac derim. Acıyordu tansiyon hastasıyım diye başım ağrıyor sanıyorum. Taa ki eve gelip çocuklarımı uyutup saçlarımı incelemeye başlayınca asıl gerçekle yüzleştim. Bir de ilk haline tepki gösterip onları kırdığımı düşünerek kusura bakmayın falan diyordum. Ayna istiyorum. Saçımın arkasını göreyim diye ayna yok diyorlar. Diplerim dore her yer farklı renk diyorum 2 yıkamaya akacak istediğiniz renk olacak deyip benimle resmen alay ettiler. Bilgisiz olduğumu işlemden anlamadığımı, sabah şikayetimi ilettiğimde para iadesi istediğimi onlara tekrar güvenemeyeceğimi saçlarımı farklı kuaförde toparlamaya çalışacağımı söyledikçe " ne istiyorsunuz paramı " gibi kötü ithamlarda bulunuldu. Israrla istediğiniz buydu diyorlar. Yıkamaya geçip 2. Kez saclarım boyanmadan Eşimi arayıp vaat ettikleri saça benzeyip benzemediğini sordum diye kocanız beğenmedi diye 2. Kez boyattınız biz istediğinizi yaptık diyorlar. Yani tertemiz saçımın mahvolduğuna mı yanayım, giden 9000₺ yanayım, sac derim. Kafam yanıyor canımın acısını mı düşüneyim ben bilemedim. Bir de 2 tane küçük bebeğimi babasına bırakıp 7 saat sonra eve dönebildim. Çocuklarım ayrı ben ayrı mağdur edildim. Vergi no mersis no fıs fatura bir şey verin. Bana ben yasal haklarımı arayacağım. Dedikçe asla hiçbir bilgiyi paylaşmıyorlar. Parayı hesaplarına attırmadıkları gibi benimle ATM gelip parayı nakit aldı. Ne fiş ne fatura elimde hiçbir şey yok. Ensem de ki saçlarım yanmış, sac derim. Yanmış geceden beri buz uyguluyorum. Yapılanı asla kabul etmiyor para iademi istiyorum. Sağlık raporu aldım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Haklarımı sonuna kadar arayacağım. Canının kıymetini bilen gitmesin kardeşim. Tertemiz boyasız saçımı mahvetti. Hakkımı helal etmiyorum.
Bugün salona tekrar gittim ve benden aldığı 9 bin₺ hiç ödeme yapmamışım gibi hadi kanıtla nasıl kanıtlayacak isen diyor. Elime farklı tarihte kesilmiş 2 adet fiş veriyor. Sonuç olarak karakolluk olduk kendisinden maddi manevi şikayetçi olacağım. Hastaneye gittik polis ekipleri ile 2. Derece yanık varmış kafamda. Adli raporlarla birlikte şikayetçi oldum. Bundan sonrasını o düşünecek ben Allah'a havale ediyorum. Tek kuruşu dahi helal etmiyorum.
