GKN Car Studio Randevumu Kendileri İptal Ettiler Ve Hiçbir Hizmet Vermeden Beni Mağdur Ettiler

21.04.2026 tarihinde arabanon sitesi üzerinden GKN Car Studio Etimesgut/Ankara şubesi için saat 11.00’e araç iç dış yıkama randevusu aldım. Randevu saatinde orada olmama ve iş yerinde hiç müşteri olmamasına rağmen, aracımı daha sonra yıkayabileceklerini ve en az yarım saat beklemem gerektiğini söylediler. Buna itiraz ettiğimde ise bu kez randevumun olmadığı söylendi.

Telefonumdan randevu onayımı gösterince, bu defa randevumu gördükleri halde “Aracınızın randevusunu iptal edin, iptal etmezseniz saat 15.00’e kadar bekleyebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşıma itiraz edince de randevumu kendileri iptal ettiler ve hiçbir hizmet vermeden beni mağdur ettiler.

Hem arabanon üzerinden aldığım onaylı randevunun keyfi şekilde iptal edilmesini hem de müşteriyle kurulan bu saygısız ve umursamaz iletişimi kabul etmiyorum. Randevu sisteminin düzgün çalışmasını, müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.