to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Bekledim, Siparişim Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
15.06.2026 tarihinde “Giydim Gidiyor” adlı internet sitesinden GG463TRK4295 numaralı sipariş ile toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Satıcıya telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. Bankamla da işlemle ilgili görüşme yaptım ancak ödemeyi kredi kartıyla yapmadığım için chargeback işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ödenen 3.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Giydim Gidiyor sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde 3.500 TL ödeyerek yazlık siyah bir terlik sipariş ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iade ya da değişim yapıldı. Yaz mevsimi bitmek üzere, hâlâ elimde ne ürün var ne de param.
Sitede sözde “destek hattı” olarak WhatsApp üzerinden sadece bir sekreterle muhatap oluyorum. Önce sipariş verdiğim ürünü göndermediler, sonra “stokta yok, başka ürün beğenin” dediler. Beğendiğim her ürün için bu kez “o da yok, depodan bakıyoruz, bulamadık, maalesef yok” diyerek aynı cümleleri defalarca tekrar edip beni oyaladılar. Gün içinde bilgi vereceğiz denilip haftalarca hiçbir somut adım atılmaması artık açıkça müşteriyi oyalama ve oyalayarak vazgeçirmeye çalışma politikasına dönüşmüş durumda.
Defalarca iade talep etmeme rağmen “öyle bir uygulamamız yok” gibi kabul edilemez bir cevap verildi. Online satış yapan bir sitenin hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmayı reddetmesi, buna rağmen sürekli bahaneler üretip aynı cümleleri tekrarlaması ciddi güven problemi yaratmaktadır. Şu anda ortada ne ürün var ne de iade edilmiş bir para; sadece laf kalabalığı ve oyalama var.
Ben bu sitenin prensipsiz, şeffaf olmayan ve müşteriyi ciddiye almayan işleyişinden son derece rahatsızım ve mağdur edildim. Ödediğim 3.500 TL’nin derhal, hiçbir ek bahane üretilmeden ve vakit kaybetmeden iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal tüm yollara başvuracağımı ve bu yaşananları her platformda açıkça paylaşmaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
