Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Değişim Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
13 Kasım 2025 11:01
416

Giydimgidiyor Instagram hesabından İves Siyah Desenli Cowboy Çizme Siyah modelini aldım. Kalıbı o kadar dardı ki iade etmek istedim, kalıplarla ilgili sıkıntı var diye değişim istemedim. İlgili kişi bana, ürün indirimdeyken alındı diye iade olmaz, değişim yapabiliriz dedi. Bana bir model beğenin, gönderelim dedi. Ben de uğraşmak istemedim, daha fazla başka bir modelde değişim istedim. Bu sefer de bu model kalmadı dedi. Siteye girdiğimde ise tüm numaraların mevcut olduğunu gördüm.

iade-talebim-reddedildi-degisim-surecinde-sorun-yasadim-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-degisim-surecinde-sorun-yasadim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 03:35

26/10/2025 tarihinde Giydimgidiyor Instagram hesabından GG624BDS8284 kodlu çizme siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aşırı küçük olduğunu fark ettim ve 28/10/2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden bana, ürün indirimdeyken alındığı için iade kabul edilmediği söylendi. İade koşullarıyla ilgili sipariş öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ben değişim değil, iade talep etmeme rağmen kesinlikle iade işlemi yapılmayacağı belirtildi.

Daha fazla uğraşmamak için siteden farklı bir model seçmek istedim, fakat bu kez de seçtiğim ürünün kaldırıldığı söylendi. Oysa ürün hâlâ sitede satışta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca değişim yapılabileceği, iade hakkımın olmadığı belirtildi. 2.995 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağdur edildim.

İade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Selma
Selma
13 Kasım 2025 14:05

Sipariş no GG624BDS8284 Buradan yardımcı olun. Zaten verdiğiniz numaradan yazdım. Bana iade olmaz yalanını oradan söylediler. Tüketici mahkemesini aradım indirimli satın aldınız diye iade etmeme hakları yok dendi bana. İade süreci başlatılmazsa mahkemeye taşıyacağım zaten

Selma
Selma
14 Kasım 2025 03:22

Hâlâ sorunum çözüme kavuşmadı inadına iade etmiyorlar

14 Kasım 2025 09:58

Merhaba. İlgili departmana iletiyoruz. Size hızlıca yardımcı olsunlar. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Selma
Selma
15 Kasım 2025 22:22

Hâlâ sorunum çözülmedi. Ne iade yapılıyor. Ne de sitede satışta olan ürün gönderiliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2023 13:23
827
Giydimgidiyor Nisantasi Görselle Alakası Olmayan Kalitesiz Çizme Gönd
Giydimgidiyor Nisantasi Görselle Alakası Olmayan Kalitesiz Çizme Gönd
Giydimgidiyor Nisantasi Görselle Alakası Olmayan Kalitesiz Çizme Gönd

profile
08 Ocak 2025 17:10
486

profile
03 Mart 2025 12:44
492
İade Talebine Yanıt Yok Mağduriyet Devam Ediyor
İade Talebine Yanıt Yok Mağduriyet Devam Ediyor
İade Talebine Yanıt Yok Mağduriyet Devam Ediyor

profile
02 Ocak 2024 15:39
8.452

profile
01 Ocak 2025 16:22
332
Benzer Şikayet Yaz