Play Kodu İçin 50 TL Bakiyeyi Kullanamama Ve Kriter Hatası

Gigcep uygulamasında hesabımda bulunan 50 TL bakiyeyi Play kodu olarak kullanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Ödül talebi oluşturmak istediğimde “Hesaplarınızı kriterlere göre düzenlemeden ödül talebi oluşturamayız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Aynı hesabı daha önce de kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadan toplamda 350 TL tutarında Play kodu almıştım. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve sistemde neyi düzenlemem gerektiği, hangi kriterden bahsedildiği net bir şekilde belirtilmiyor. Ekranda sadece destek ile görüşmem gerektiği yazıyor fakat henüz destek hattına ulaşamadım.
Gigcep hesabımda biriken 50 TL bakiyemi, önceden olduğu gibi Play kodu olarak sorunsuz bir şekilde kullanmak ve bu hata mesajının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gigcep uygulamasında 50 TL bakiyemi Play kodu olarak kullanmak istediğimde 'Hesaplarınızı kriterlere göre düzenlemeden ödül talebi oluşturamayız' uyarısı alıyorum ve destek hattına ulaşamadım. Daha önce sorunsuz bir şekilde 350 TL tutarında Play kodu almıştım, ancak son 2–3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum.




