Gigcep Uygulamasında Bakiye Sıfırlandı, Paramı Geri İstiyorum

Gigcep mobil uygulamasını kullanırken hesabımda 250 TL bakiye bulunuyordu. Bugün uygulamaya girdiğimde, sosyal medya hesaplarımın silindiğini ve bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ayrıca daha önce de zaman zaman hesabımdan küçük miktarlarda (1-2 TL gibi) bakiyenin eksildiğini gözlemlemiştim, ancak bu kadar büyük bir kayıp ilk kez yaşandı.

Instagram ve telefon numaram ile giriş yapıyordum. Şu anda sadece paramın iadesini talep ediyorum, sosyal medya hesaplarımın geri yüklenmesini istemiyorum. IBAN, telefon numarası ve e-posta bilgilerim de uygulamada kayıtlıdır. Sorunu Erzurum/Horasan’da yaşadım. Gigcep müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şu an kapalı olduğu için iletişime geçemedim.

Bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.