Giga Yazılım'ın Aidat Pro Site Hatası Tüm Sakinleri Alacaklı Gösteriyor Ve Ödeme Alınamıyor

Sivas Suşehri 2. Etap 2. Kısım TOKİ konutları yönetimi olarak 2022 yılından beri Giga Yazılım’ın Aidat Pro Site yazılımını kullanıyoruz. Yaklaşık bir haftadır sistemdeki yazılım hatası nedeniyle tüm sakinler sistemde alacaklı göründüğü için aidat ve ısınma bedeli tahsilatı yapılamamaktadır.

Merkezi sistem ısınma ücretleri programda doğru şekilde görünmediği için sakinlerden para toplayıp Aksa’ya ödeme yapamıyoruz. Bu durum site yönetimi olarak bizi ciddi anlamda zora sokmakta ve zamanında yapılması gereken ödemelerin aksamasına neden olmaktadır.

Yaklaşık bir haftadır telefon ile Giga Yazılım müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, muhatap bulamıyoruz. Yazılım hatasının acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafımızla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.