to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Akıllı Saat İçin Sigorta Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
Merhabalar Vatan Bilgisayar dan oğluma TCL Marka MT42X akıllı saat aldım. Saatin su teması olduğu ve elektrikten kaynaklı şarj ucunun yandığını söylediler. Gig sigorta üzerinden 950 TL vererek sigorta yaptırdık ne olur. Nolmaz kendi garantisi haricinde bir sorun olursa yapılsın diye. Sigorta ŞİRKETİ saatin alınmasından daha 6 ay olmasına rağmen karşılamıyor onarımı
bir de şaka gibi size hediye çeki vereceğiz diyor. Verdikleri çek de saatin yarı değerinde şu anda. Hem sigorta şirketine ödeme yaptım hem saatim yapılmıyor. Mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kimse bu firmadan sigorta adı altında hiçbir işlem yaptırmasın asla. Vatan Bilgisayar bu firmayla ilgili asla sigorta işlemi yapmasın. Bir de prosedür böyle deyip geçiyorlar. Ne gerekiyorsa yapacağım bu firmayla ilgili! Vatan Bilgisayar danda son alışverişim
Gelişme
Gig sigorta tarafından yapılan çocuk akıllı saatimin tamiri yapılamayacağını sadece 3 bin tl Lik hediye çeki verilebileceğini söylendi. Saat şimdi 6 bin tl oldu. Dolayısıyla bende kabul etmedim. Kendim Vatan Bilgisayar üzerinden ücretli yaptıracağım saatim neredeyse 1 ay oldu gelmedi. 1 ayı geciken durumlarda müşterinin yeni ürün isteme hakkı var. Saatimi ivedilikle gönderin. Müşteri memnuniyeti sıfır bir firma kesinlikle bu firmadan sigorta yaptırmayın mağdur olursunuz.
Sayın Melis A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Melis A. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Bahsetmiş olduğunuz numaradan konut ve sağlık sigortasından bilgilendirme yapıyorlar. Bugün Vatan Bilgisayar a gittim ve özellikle sordum saat suya dayanıklı mi diye şu kaçırırsa sigortanın karşılaması lazım mi diye? Sizinle alakalı olan bir durumu yapmamak için türlü şeyler söylüyorsunuz. Ayrıca tl nin değeri gün geçtikte kaybolmakta. Gecen sene alınan saatin fiyatı ile bu sene arasında iki katı fark var. Ve siz geçen seninin fiyatı ile bana diyorsunuz ki saatin yüzde 65 ini karşılıyoruz sadece. Böyle bir mantık yok sigorta yaptırmak boşa para yatırmak hiçbir hükmü anlamı yok. Talep karşılanmıyor müşterinin sorunu çözülmuyor. Vatan Bilgisayar genel müdürlüğünede şikayetimi bildireceğim ve Vatan dan asla alışveriş yapmayacağım.
Merhaba! Sonuç hakkında bilgi verirmisınız aynı durumla karşı karşıyayız